Foire aux questions
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Prix
- Je trouve certains prix élevés, vous arrive-t-il de proposer des remises ?
- Quelle politique tarifaire est appliquée en fonction des tailles ?
Diversification de l'offre
Qualité
Tailles
Expérience d'utisation du site
- Je trouve le site difficile d’utilisation, pouvez-vous m’aider ?
- Quels sont les autres moyens que le site pour passer une commande ?
- Je souhaiterais recevoir un catalogue papier de vos produits
- J’aimerais vous faire part de mes besoins, comment procéder ?
- La disponibilité de certains produits n’est pas à jour, est-ce normal ?
- Certains visuels sont manquants, est-ce normal ?
Echange
Originie des produits
Paiement
- Quelles sont les modalités de règlement ?
- Je ne reçois pas le code de sécurité pour valider le paiement par carte bancaire, comment se fait-il ?